Về Trang Chủ

Điều Khoản Dịch Vụ

Cập nhật lần cuối: Tháng 2, 2026

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập trang web insight.ai.vn ("Trang Web") hoặc sử dụng bất kỳ sản phẩm, ứng dụng, hoặc dịch vụ nào do Insight AI VN ("Công ty", "chúng tôi") cung cấp (gọi chung là "Dịch Vụ"), bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản Dịch Vụ này ("Điều Khoản"), Chính Sách Bảo Mật, và mọi điều khoản bổ sung áp dụng cho sản phẩm cụ thể (ví dụ: Điều Khoản WiseNest). Các Điều Khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và Insight AI VN theo pháp luật Việt Nam. NẾU BẠN KHÔNG ĐỒNG Ý VỚI CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY, VUI LÒNG KHÔNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ. Chúng tôi có thể sửa đổi các Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải, trừ khi có quy định khác. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc chấp nhận thay đổi.

2. Điều Kiện Sử Dụng

Để sử dụng Dịch Vụ, bạn phải: • Ít nhất 13 tuổi (hoặc 16 tuổi tại khu vực EU/EEA; tại Việt Nam, người dưới 16 tuổi cần có sự đồng ý của cha/mẹ hoặc người giám hộ) • Có năng lực hành vi dân sự để ký kết thỏa thuận ràng buộc pháp lý theo Bộ luật Dân sự 2015 • Không bị cấm sử dụng Dịch Vụ theo luật pháp hiện hành tại quốc gia bạn cư trú • Không bị đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đó bởi Insight AI VN

3. Đăng Ký Tài Khoản

Khi tạo tài khoản, bạn cam kết:
  • Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ, và cập nhật
  • Duy trì và cập nhật thông tin khi có thay đổi
  • Giữ bí mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ với bất kỳ ai
  • Sử dụng phương thức xác thực an toàn
  • Thông báo ngay cho Insight AI VN khi phát hiện truy cập trái phép hoặc vi phạm bảo mật
  • Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn
  • Không tạo nhiều tài khoản cho mục đích lạm dụng hoặc gian lận

4. Mô Tả Dịch Vụ

Insight AI VN cung cấp nền tảng ứng dụng thông minh bao gồm nhưng không giới hạn: • Ứng dụng quản lý gia đình và cuộc sống • Công cụ tài chính cá nhân • Ứng dụng giải trí và giáo dục • Các dịch vụ kỹ thuật số liên quan Dịch Vụ có thể bao gồm gói miễn phí với tính năng cơ bản và gói trả phí (Premium) với tính năng nâng cao. Chi tiết tính năng có thể thay đổi theo thời gian. Dịch Vụ được cung cấp cho mục đích sử dụng cá nhân, phi thương mại, trừ khi có thỏa thuận riêng bằng văn bản.

5. Đăng Ký Trả Phí và Thanh Toán

Các tính năng Premium được cung cấp thông qua đăng ký trả phí:
  • Thanh toán được xử lý qua Apple App Store hoặc Google Play Store
  • Đăng ký tự động gia hạn trừ khi bạn hủy ít nhất 24 giờ trước ngày gia hạn
  • Giá hiển thị bằng đơn vị tiền tệ địa phương và có thể thay đổi theo khu vực
  • Giá có thể được điều chỉnh với thông báo trước 30 ngày
  • Hoàn tiền được xử lý theo chính sách của cửa hàng ứng dụng tương ứng
  • Insight AI VN không trực tiếp thu thập hoặc lưu trữ thông tin thanh toán

6. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Tất cả nội dung, thiết kế, mã nguồn, logo, nhãn hiệu, tên thương mại, và tài sản trí tuệ khác liên quan đến Dịch Vụ thuộc sở hữu độc quyền của Insight AI VN hoặc các bên cấp phép, được bảo hộ bởi Luật Sở hữu Trí tuệ 2005 (sửa đổi 2009, 2019, 2022) và các điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên. Bạn được cấp giấy phép có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, có thể thu hồi để sử dụng Dịch Vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Bạn KHÔNG được: sao chép, sửa đổi, phân phối, bán lại, cho thuê, cấp phép lại, tách rời, đảo ngược kỹ thuật, hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ phần nào của Dịch Vụ mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

7. Nội Dung Người Dùng

Bạn sở hữu toàn bộ nội dung bạn tạo ra thông qua Dịch Vụ ("Nội Dung Người Dùng"). Bạn cấp cho Insight AI VN giấy phép toàn cầu, không độc quyền, miễn phí bản quyền, có thể chuyển nhượng để: • Lưu trữ, xử lý, và hiển thị Nội Dung nhằm cung cấp Dịch Vụ • Tạo bản sao lưu để bảo vệ dữ liệu • Phân tích dữ liệu đã ẩn danh hóa để cải thiện Dịch Vụ Giấy phép này tự động chấm dứt khi bạn xóa Nội Dung hoặc tài khoản. Bạn cam kết Nội Dung Người Dùng không vi phạm pháp luật, quyền của bên thứ ba, hoặc các Điều Khoản này.

8. Hành Vi Bị Cấm

Bạn đồng ý KHÔNG thực hiện các hành vi sau:
  • Sử dụng Dịch Vụ cho mục đích bất hợp pháp, gian lận, hoặc vi phạm quyền của bên thứ ba
  • Truyền tải nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam: chống phá nhà nước, kích động bạo lực, khiêu dâm, phân biệt đối xử, hoặc nội dung độc hại khác (Điều 16, Luật An ninh mạng 2018)
  • Sao chép, sửa đổi, đảo ngược kỹ thuật, dịch ngược, hoặc phân phối bất kỳ phần nào của Dịch Vụ
  • Vô hiệu hóa, can thiệp, hoặc phá hoại các tính năng bảo mật
  • Sử dụng bot, crawler, scraper, hoặc hệ thống tự động khác mà không có sự cho phép
  • Truyền tải virus, mã độc, hoặc phần mềm có hại
  • Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, dữ liệu, hoặc tài khoản của người dùng khác
  • Can thiệp vào hiệu suất hoặc chức năng bình thường của Dịch Vụ
  • Sử dụng Dịch Vụ để thu thập thông tin cá nhân của người dùng khác mà không có sự đồng ý
  • Mạo danh bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào

9. Tuyên Bố Từ Chối Bảo Đảm

DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP "NGUYÊN TRẠNG" VÀ "CÓ SẴN" KHÔNG CÓ BẤT KỲ BẢO ĐẢM NÀO, DÙ RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN: • BẢO ĐẢM VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI HOẶC PHÙ HỢP CHO MỤC ĐÍCH CỤ THỂ • BẢO ĐẢM VỀ TÍNH CHÍNH XÁC, ĐẦY ĐỦ, HOẶC ĐỘ TIN CẬY • BẢO ĐẢM VỀ HOẠT ĐỘNG KHÔNG GIÁN ĐOẠN, KỊP THỜI, AN TOÀN, HOẶC KHÔNG LỖI • BẢO ĐẢM VỀ KHÔNG VI PHẠM QUYỀN CỦA BÊN THỨ BA Lưu ý: Theo Luật Bảo vệ Quyền lợi Người tiêu dùng 2023, một số quyền của người tiêu dùng tại Việt Nam không thể bị từ bỏ.

10. Giới Hạn Trách Nhiệm

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, Insight AI VN VÀ CÁC GIÁM ĐỐC, NHÂN VIÊN, ĐỐI TÁC KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ: • BẤT KỲ THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT, MANG TÍNH HẬU QUẢ HOẶC TRỪNG PHẠT • MẤT LỢI NHUẬN, DOANH THU, DỮ LIỆU, UY TÍN HOẶC CƠ HỘI KINH DOANH • CHI PHÍ MUA DỊCH VỤ THAY THẾ • QUYẾT ĐỊNH HOẶC HÀNH ĐỘNG DỰA TRÊN THÔNG TIN TỪ DỊCH VỤ TỔNG TRÁCH NHIỆM TỐI ĐA CỦA Insight AI VN KHÔNG VƯỢT QUÁ TỔNG SỐ TIỀN BẠN ĐÃ THANH TOÁN CHO DỊCH VỤ TRONG 12 THÁNG TRƯỚC KHI PHÁT SINH KHIẾU NẠI, HOẶC $100 USD, TÙY MỨC NÀO LỚN HƠN. Giới hạn này áp dụng bất kể lý thuyết pháp lý nào và ngay cả khi Insight AI VN đã được cảnh báo về khả năng xảy ra thiệt hại. Lưu ý: Giới hạn trách nhiệm có thể bị điều chỉnh bởi các quy định bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc tại Việt Nam.

11. Bồi Thường

Bạn đồng ý bảo vệ, bồi thường, và giữ cho Insight AI VN không bị thiệt hại từ mọi khiếu nại, tổn thất, trách nhiệm, chi phí (bao gồm phí luật sư hợp lý) phát sinh từ: • Việc sử dụng Dịch Vụ của bạn • Vi phạm các Điều Khoản này • Vi phạm pháp luật hoặc quyền của bên thứ ba • Nội Dung Người Dùng bạn đăng tải

12. Luật Điều Chỉnh và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp bằng thương lượng và hòa giải. Nếu không giải quyết được trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam. Đối với người dùng tại EU/EEA, bạn có thể sử dụng nền tảng giải quyết tranh chấp trực tuyến (ODR) của Ủy ban Châu Âu tại https://ec.europa.eu/consumers/odr. Đối với người dùng tại các khu vực pháp lý khác, luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc tại khu vực của bạn vẫn được áp dụng.

13. Chấm Dứt

Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản và quyền truy cập của bạn nếu: • Vi phạm các Điều Khoản này • Theo yêu cầu của pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền • Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng, hoặc đe dọa bảo mật • Theo quyết định hợp lý của chúng tôi nhằm bảo vệ Dịch Vụ và người dùng khác Bạn có quyền chấm dứt tài khoản bất cứ lúc nào qua cài đặt ứng dụng hoặc liên hệ support@insight.ai.vn. Khi chấm dứt: • Giấy phép sử dụng kết thúc ngay lập tức • Đăng ký trả phí sẽ không tự động gia hạn (bạn cần hủy qua cửa hàng ứng dụng) • Dữ liệu sẽ được xử lý theo Chính Sách Bảo Mật

14. Bất Khả Kháng

Insight AI VN không chịu trách nhiệm về việc không thực hiện hoặc chậm trễ thực hiện Dịch Vụ do các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn: thiên tai, chiến tranh, khủng bố, dịch bệnh, đình công, sự cố mạng internet, thay đổi pháp luật, hoặc hành vi của bên thứ ba.

15. Khả Năng Tách Rời và Toàn Vẹn

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu, trái pháp luật, hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có đầy đủ hiệu lực. Điều khoản vô hiệu sẽ được thay thế bằng điều khoản hợp lệ gần nghĩa nhất. Các Điều Khoản này, cùng với Chính Sách Bảo Mật và các điều khoản sản phẩm cụ thể (như Điều Khoản WiseNest), tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Insight AI VN.

16. Liên Hệ

Nếu bạn có câu hỏi về các Điều Khoản này, vui lòng liên hệ: Insight AI VN Địa chỉ: TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam Email pháp lý: privacy@insight.ai.vn Email hỗ trợ: support@insight.ai.vn Email chung: contact@insight.ai.vn
Về Trang ChủChính Sách Bảo Mật